Regulamin Świadczenia Usług Multiroom
Rozdział I Przedmiot Regulaminu
Regulamin Świadczenia Usługi Multiroom określa szczególne warunki świadczenia przez ITCOM M. Świerkowski, J. Pałka, Ł. Kreżel, z siedzibą w Wolbromiu, ul. Krakowska 28, NIP 6372018376, REGON 356783414, zwanego dalej Operatorem, oraz Interaktywny Dom 2 sp. z o.o. Usługi Multiroom. Niniejszy regulamin jest załącznikiem do Umowy Abonenckiej Multiroom. Ogólne warunki świadczenia Usług są regulowane przez Ogólny Regulamin Świadczenia Usług.
Rozdział II Definicje
Główne definicje użyte w Regulaminie Świadczenia Usługi Multiroom są zdefiniowane w Ogólnym Regulaminie Świadczenia Usług.
Poniżej są zdefiniowane jedynie definicje szczególne, typowe dla Usługi Multiroom:
- Set Top Box Podstawowy – STB udostępniony Abonentowi w momencie podpisywania Umowy Abonenckiej.
- Set Top Box Dodatkowy – każdy kolejny STB posiadany przez Abonenta, udostępniany w momencie podpisania Umowy Abonenckiej Multiroom.
- Umowa Abonencka Multiroom – Umowa Abonencka podpisywana z Abonentem chcącym zakupić Usługę Multiroom. Umowa ta może być podpisana jedynie z Abonentami którzy podpisali już Umowę Abonencką. Umowa Abonencka Multiroom dotyczy jednego STB Dodatkowego. Abonent może podpisać kilka Umów Abonenckich Multiroom, w celu udostępnienia Usług na kilku posiadanych STB Dodatkowych.
- Usługa Multiroom – usługa polegająca na udostępnieniu Usług na STB Dodatkowym w Lokalu Abonenta. Abonent może posiadać kilka STB Dodatkowych.
- Zamówienie instalacji Usługi Multiroom – dokument podpisywany przez osobę chcącą zostać Abonentem Usługi Multiroom w celu ustalenia terminu i miejsca instalacji.
- Zamówienie na zawarcie Umowy Abonenckiej Multiroom – dokument podpisywany przez osobę chcącą zostać Abonentem Usługi Multiroom, dokument pozwala na wskazanie wybranych przez taką osobę Usług z oferty Operatora oraz liczby STB które mają być aktywne w Lokalu Abonenta.
Rozdział III Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin Usługi Multiroom jest Regulaminem Dodatkowym regulującym szczególne zasady świadczenia Usługi Multiroom. Podstawowe zasady świadczenia Usług reguluje Ogólny Regulamin Świadczenia Usług.
- Wszelkie ceny związane ze świadczeniem Abonentowi Usługi Multiroom znajdują się w Cenniku.
- W przypadku niewywiązywania się przez Abonenta z zapłaty jakiejkolwiek części należności wobec Operatora, Operator ma prawo do ograniczania dostępu do całości Usług udostępnionych Abonentowi, wg zasad zgodnych z Ogólnym Regulaminem Świadczenia Usług.
- Zapisy dotyczące Umowy Abonenckiej uregulowane w Ogólnym Regulaminie Świadczenia Usług dotyczą też Umowy Abonenckiej Multiroom.
- Zapisy dotyczące Umowy Abonenckiej Multiroom opisane w niniejszym Regulaminie mają priorytet nad zapisami z Ogólnego Regulaminu Świadczenia Usług, w przypadku gdy są one odmienne.
Rozdział IV Zakres i warunki świadczenia usług
- W ramach Usług Multiroom Abonentowi są udostępniane, na wszystkie Set Top Boxy na które Abonent posiada Umowy Abonenckie Multiroom, wszystkie Usługi świadczone przez Operatora i ID2.
- Abonent może korzystać z Usług niezależnie od siebie na wszystkich STB na które posiada Umowę Abonencką Multiroom.
- Wszystkie Pakiety i inne Usługi dostępne są na wszystkich aktywnych STB u Abonenta o ile umożliwia to dany model STB.
- Abonent może dokonywać wszelkich operacji dostępnych na portalu na każdym z posiadanych STB, które to umożliwiają. W szczególności Abonent może dokonywać zakupów kolejnych Usług używając swojego numeru jPIN na którymkolwiek z aktywnych STB.
- Zakupione Usługi na którymkolwiek STB będą dostępne na wszystkich STB aktywnych u Abonenta.
- Abonent może używać swoich jPIN i tvPIN na każdym aktywnym STB.
- Abonent ma prawo do korzystania z posiadanych STB w ramach Usług Multiroom jedynie we własnym Lokalu.
- Świadczenie Usługi Multiroom przez Operatora i ID2 dla Abonenta jest związane jedynie z końcówkami sieci, które zostały aktywowane w momencie instalacji Usługi Multiroom w Lokalu.
Rozdział V Zawarcie umowy
- Umowa Abonencka Multiroom zawierana jest na czas nieokreślony chyba, że Regulamin Promocji z której korzysta Abonent w momencie podpisywania Umowy lub zapisy w Umowie Abonenckiej stanowią inaczej.
- Umowa Abonencka Multiroom zawarta na czas określony staje się umową na czas nieokreślony po okresie, na jaki została zawarta, chyba że w terminie co najmniej 30 dni przed upływem tego okresu Abonent powiadomi Operatora o rezygnacji z Usług.
- Umowa Abonencka Multiroom może być zawarta pomiędzy Abonentem i Operatorem oraz ID2 w momencie zakupu Usług, jak też później gdy Abonent będzie chciał rozszerzyć wykupione u Operatora i ID2 Usługi o Usługę Multiroom.
Rozdział VI Udostępnienie Sprzętu, Serwis i gwarancja
- Set Top Boxy Dodatkowe Abonent może zakupić na własność wg cen podanych w Cenniku, dotyczących Usługi Multiroom.
- Operator udziela 12 miesięcznej gwarancji na zakupione przez Abonenta w ramach Usługi Multiroom STB Dodatkowe.
- Zasady dotyczące serwisowania STB będących własnością Abonenta są opisane w Karcie Gwarancyjnej.
- Abonent nie ma prawa udostępniać posiadanych Set Top Box’ów komukolwiek poza Lokalem Abonenta.
Rozdział VII Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminach i Umowie Abonenckiej mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Regulamin w niniejszej wersji obowiązuje od dnia 1 stycznia 2017 roku.